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如何衡量一個ERP系統(tǒng)的價值?

來源: 廣東順景軟件科技有限公司 人氣:1875 發(fā)表時間:2017/11/10 09:42:11

  ERP上線之后,對ERP項目組而言這實在是個令人頭痛的問題:怎么衡量ERP的價值?真是說不清楚啊!你能告訴老總,利潤率提高了多少?庫存周轉率提高了多少?庫存下降了多少?


  一者,好多企業(yè)很難得到這方面的數(shù)據(jù)。即使你能弄出現(xiàn)在的數(shù)據(jù)指標來,你也很難拿出上ERP之前的指標。


  二者,就算你真的能拿出這種數(shù)據(jù)指標,你也證明不了這就是你ERP的功勞,這段時間公司說不定進行了這改變那革新的,老總憑什么相信就是你們ERP弄出的?


  另一方面,就算利潤率降低了,庫存周轉率降低了,庫存增加了。這也不能說明就是ERP沒搞好,決定這些的指標的因素多了去了,憑什么就一定讓ERP背黑鍋?


  所以到最后,往往還是和稀泥的多,誰都說不清這個東西是好還是不好。ERP是弄上去了,只要老總感覺你們這個東西好,那什么功能都是你的,從此你就可以在公司趾高氣揚了,開會時話都可以比別人多說兩句;只要老總感覺你這個東西不好,那什么不順心的事都聯(lián)想到你,大會批小會斗的,從此就灰頭灰臉做人吧。


      ERP系統(tǒng)


  ERP的最終價值在什么地方呢?這些指標固然重要,但這些指標只是衡量某些事情的手段,顯然不是目的,當然也不會是ERP的目的。


  還有一些人認為,ERP的目的就是能用信息系統(tǒng)管理企業(yè)。這當然也是遠不足夠的。說白了,如果僅僅是把企業(yè)的業(yè)務流程電子化,對企業(yè)來講,ERP沒有任何意義。沒有ERP,用Excel,用手工單據(jù),企業(yè)不一樣管得好?而且,從信息管理的角度來看,也未必就會比用ERP系統(tǒng)多用多少人。


  說來說去,ERP的核心價值應該在決策支持。不能支持各級管理者的決策行為的ERP系統(tǒng)沒有任何價值,不會給企業(yè)帶來任何收益。


  要衡量一個企業(yè)的ERP系統(tǒng)的價值,要看的不是這個那個的指標,這些指標是不能服人的。首先要看的,應該是ERP系統(tǒng)對企業(yè)決策支持的程度。


  如果企業(yè)真想分析一下ERP系統(tǒng)究竟帶來了什么,就應該先去分析一下各級管理者的決策過程,看看他們究竟有多少決策是基于ERP做出的。


  一個主管要淘汰一個員工,是因為一次拌嘴還是從ERP系統(tǒng)中獲得的數(shù)據(jù)支持?總經理年底想考核部門經理,是根據(jù)自己平時的印象,還是以ERP數(shù)據(jù)為準?營銷部門接單,應答客戶的需求,是用計算器噼噼啪啪一通摁,還是從ERP中獲得各種綜合數(shù)據(jù)進行分析?等等。


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