企業(yè)在ERP軟件開發(fā)商選擇結(jié)束后，企業(yè)將依據(jù)合同法與中選的軟件開發(fā)商簽訂合同，購(gòu)買軟件產(chǎn)品和服務(wù)。因?yàn)镋RP軟件及服務(wù)是一種特殊的商品，合同訂立中需要注意哪些問(wèn)題呢?下面小編為您詳解：

　　1、軟件產(chǎn)品明細(xì)

　　由于軟件產(chǎn)品更新快、版本多，必須明確軟件產(chǎn)品、附加產(chǎn)品以及第三方軟件的名稱、版本號(hào)和包括的詳細(xì)功能模塊;同時(shí)，軟件的幫助資料也要配套、完整、齊備。

　　2、軟件使用費(fèi)

　　明確使用軟件的用戶數(shù)，明確軟件的報(bào)價(jià)、折扣和實(shí)際價(jià)格;明確未來(lái)每新增一個(gè)用戶的費(fèi)用等。

　　3、付款時(shí)間和方式

　　(實(shí)施服務(wù)合同)中應(yīng)該約定在甲方的充分配合下，項(xiàng)目實(shí)施不成功怎么辦?退款?繼續(xù)實(shí)施?重新調(diào)研?還是階段性驗(yàn)收;企業(yè)與軟件供應(yīng)商需要協(xié)商做出適合雙方的付款方式，明確分期付款的時(shí)間、進(jìn)度，并對(duì)付款的條件進(jìn)行明確定義。

　　4、實(shí)施支持服務(wù)

　　明確實(shí)施支持的具體內(nèi)容和費(fèi)用;明確負(fù)責(zé)主管和職責(zé);明確未履行合同實(shí)施條款的懲罰措施;明確二次開發(fā)的具體內(nèi)容，提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和相應(yīng)費(fèi)用。另外(實(shí)施服務(wù)合同)中對(duì)乙方實(shí)施工程師的約定一定不能忘，比如：在雙方確認(rèn)服務(wù)人員和實(shí)施顧問(wèn)后，任何一方不得隨意更換，但在特別情況下經(jīng)雙方協(xié)商一致同意后，可委派同資歷的咨詢顧問(wèn)來(lái)更換現(xiàn)在顧問(wèn)進(jìn)行實(shí)施。但甲方在對(duì)乙方咨詢顧問(wèn)的能力不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方更換人員。乙方同時(shí)應(yīng)保證人員的更換不影響整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量與進(jìn)度;

　　5、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)作為項(xiàng)目實(shí)施成功和實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞的重要手段，需要引起企業(yè)的高度重視。在合同中，需要明確供應(yīng)商提供的培訓(xùn)課程、相應(yīng)的人員，資料、費(fèi)用和時(shí)間安排。一般而言，軟件供應(yīng)商應(yīng)提供一定數(shù)量的免費(fèi)培訓(xùn)時(shí)間。

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