各個(gè)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模 式、文化背景、企業(yè)規(guī)模、所屬行業(yè)、資金狀況各不相同,因此要詳細(xì)了解中小企業(yè)自身各方面的情況,從而確定自身的需求。對(duì)于中小型制造企業(yè),在進(jìn)行ERP 選型時(shí)可以首先選擇行業(yè)細(xì)分,選擇專業(yè)性強(qiáng)的ERP產(chǎn)品。不同的ERP軟件,其專業(yè)對(duì)口側(cè)重點(diǎn)不同,如用友、金蝶等品牌,側(cè)重財(cái)務(wù);傲鵬、鼎杰等品牌,側(cè) 重生產(chǎn)制造;還有大量的三流ERP產(chǎn)品,他們根本就沒(méi)有行業(yè)側(cè)重點(diǎn),往往這類軟件對(duì)企業(yè)的適應(yīng)能力最差,僅僅適應(yīng)通用基礎(chǔ)模塊簡(jiǎn)單需求。
對(duì)于用友、傲鵬等這類品 牌,基本都具有較強(qiáng)的行業(yè)針對(duì)性,如傲鵬軟件,只針對(duì)電子、五金機(jī)械、塑膠制品行業(yè)。這類軟件的模塊設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)及管理要求等,都具有較強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn); 再加上行業(yè)實(shí)際導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn),對(duì)遇到的問(wèn)題能做到游刃有余。考慮到大量的中小制造企業(yè),其信息基礎(chǔ)相對(duì)比較薄弱,業(yè)務(wù)管理流程欠規(guī)范,選擇行業(yè)性強(qiáng)的ERP產(chǎn) 品有利于滿足其個(gè)性化的企業(yè)需求。企業(yè)明確自己的位置,清晰地定義自己的需求和期望,這是進(jìn)行系統(tǒng)選型的前提。
中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工首先必須要了解ERP基本理論及ERP功能及作用,要充分認(rèn)識(shí)到ERP有提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、節(jié)約成本費(fèi)用、提高效益等作用,明確ERP系統(tǒng)實(shí)施的重要性和必要性。
ERP項(xiàng)目實(shí)施需要公司 全員的參與,企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒,容易造成企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的癱瘓,從而阻礙ERP項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程和效果。不少中小企業(yè)在ERP軟件選擇過(guò)程中僅由技術(shù)主管和 技術(shù)人員負(fù)責(zé),缺乏實(shí)際業(yè)務(wù)人員和高級(jí)管理人員的參與,導(dǎo)致選出的ERP軟件在日常業(yè)務(wù)中不適合自身企業(yè)的實(shí)際需要。再者,部分中小企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為ERP 項(xiàng)目實(shí)施是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程,有的甚至認(rèn)為就是普通的辦公自動(dòng)化軟件,或者單個(gè)信息管理軟件;有的認(rèn)為實(shí)施ERP可以解決企業(yè)管理存在的所 有問(wèn)題,只要能上ERP系統(tǒng),企業(yè)就一定能提高管理效率,降低成本。這種對(duì)ERP實(shí)施的片面認(rèn)識(shí)對(duì)項(xiàng)目的成功進(jìn)行將帶來(lái)不利影響。
ERP項(xiàng)目不只是普通的計(jì)算機(jī)項(xiàng)目,更是一項(xiàng)管理工程,是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新,是一場(chǎng)深刻的管理革命,工作最大、涉及面廣、實(shí)施周期長(zhǎng),是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程,因此需要全員參與其中,承受風(fēng)險(xiǎn),積極努力。
ERP項(xiàng)目實(shí)施的成本比 較高,除了ERP項(xiàng)目資深的軟件、實(shí)施等購(gòu)買(mǎi),還有中小企業(yè)的硬件網(wǎng)絡(luò)投資,中小企業(yè)需要有充足的資金準(zhǔn)備。如果資金緊張,可考慮暫時(shí)放棄購(gòu)買(mǎi),等資金充 足了再行購(gòu)買(mǎi)。再者,ERP系統(tǒng)除了上線前需要投入大量資金,上線后存在仍需要投入資金來(lái)維持運(yùn)行的情況。 存在有的中小企業(yè)覺(jué)得在上線時(shí)投入了一大筆資金后便可一勞永逸,等到發(fā)現(xiàn)上線后還要一定資金來(lái)維護(hù)系統(tǒng)等,便會(huì)認(rèn)為不劃算,不樂(lè)意繼續(xù)投入,從而導(dǎo)致 ERP實(shí)施不能順利進(jìn)行,甚至最終半途而廢。
中小企業(yè)在選擇ERP軟 件時(shí),或多或少都存在一些誤區(qū)。如認(rèn)為價(jià)格越貴越好、進(jìn)口的比國(guó)產(chǎn)的好、功能越多越好等等。綜合來(lái)講,每個(gè)ERP軟件都不是萬(wàn)能的,如SAP等國(guó)外品牌 ERP實(shí)施確實(shí)很規(guī)范,但難以完全貼近我國(guó)企業(yè)的實(shí)際需求和定制過(guò)程,步驟雖嚴(yán)密,但是實(shí)施周期很長(zhǎng);國(guó)內(nèi)品牌軟件基本以切合國(guó)內(nèi)企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā),企業(yè) 的對(duì)口性較高,實(shí)施成本也較低,但是不同的級(jí)別,軟件的實(shí)用性也千差萬(wàn)別。如用友軟件偏重財(cái)務(wù)、傲鵬軟件偏重物流和生產(chǎn)制造等,同時(shí)還有大量的三流軟件, 以開(kāi)源代碼為基礎(chǔ)進(jìn)行開(kāi)發(fā),軟件沒(méi)有太強(qiáng)的專業(yè)對(duì)口型,開(kāi)發(fā)成本低但功能簡(jiǎn)單,對(duì)企業(yè)的適用性較差。
在中小企業(yè)的ERP項(xiàng)目 實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,由于發(fā)展快、企業(yè)管理水平低和人員素質(zhì)不高、實(shí)施水平有高有低、實(shí)施經(jīng)費(fèi)不足、培訓(xùn)不力等眾多因素,使得ERP項(xiàng)目在執(zhí)行中不能按照規(guī)定 的ERP實(shí)施方法去做。高昂的實(shí)施成本使得某些ERP項(xiàng)目避重就輕,導(dǎo)致項(xiàng)目的實(shí)施落空。因此,不管考慮哪一些方面,選擇哪個(gè)軟件,適用是最重要的。