許多企業(yè)在ERP實施的過程中,會發(fā)現(xiàn)ERP的實施比想象中的要難很多。究其原因,是因為大部分企業(yè)是通過ERP信息化軟件倒逼企業(yè)的標準化和流程化,使得整個實施流程本末倒置了。一個企業(yè)如果無法順利的上線ERP軟件系統(tǒng)一定是有原因的,下面順景軟件小編就具體來給大家分析一下有哪些原因。
企業(yè)無法順利上線ERP軟件系統(tǒng)的原因:
一、把“上線”作為項目的結(jié)束
ERP的實施絕不僅僅是一個簡單的項目,“上線”并不是終點,而是一個新旅程的開始。一般來說,ERP項目的先期投資非常大,而期望的應(yīng)用生命周期也在10—20年左右。企業(yè)組織起一個團隊,用了15~30個月的時間終于完成了項目的“上線”,怎么能在投入使用的一個月后就散伙呢?保留ERP項目實施小組的主要人員——包括業(yè)務(wù)和技術(shù)人員,可以保障ERP的應(yīng)用,處理應(yīng)用中的瓶頸問題,改進系統(tǒng),并且繼續(xù)尋找提高生產(chǎn)力的方式。
二、需求不明確
企業(yè)上ERP系統(tǒng)前對自身需求不明確,不知道存在哪些問題需要通過ERP來解決,然后就憑市場上廣告買了一套ERP軟件。安裝軟件后才發(fā)現(xiàn)事情不是原業(yè)相象中的那么美好,甚至還加重了工作負擔(dān)。
三、沒有充分發(fā)揮全新的整合信息的威力
請不要誤解,ERP系統(tǒng)軟件技術(shù)是切實可行的,但ERP系統(tǒng)軟件項目30%的挑戰(zhàn)來自技術(shù)層面,而剩余的70%則來自人員和流程。實時整合和精確數(shù)據(jù)改變了人們的工作,一個傳統(tǒng)的訂單操作員可以成為全能的客戶服務(wù)代表。
四、缺少ERP實施戰(zhàn)略(財物管理)
ERP系統(tǒng)的實施中,企業(yè)往往喜歡依賴外部顧問,他們自己沒有一個好的方法論。當(dāng)項目上線,顧問撤離之后,項目文檔資料和知識轉(zhuǎn)移都不夠完善,導(dǎo)致維護上的問題. 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們往往認為ERP系統(tǒng)的實施是一次性的買賣,沒能認識到系統(tǒng)生命周期管理的重要性。其實,隨著業(yè)務(wù)的進化,系統(tǒng)一直是要提高和變更的。對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來說,重要的是要能夠騎上ERP產(chǎn)品開發(fā)生命周期這匹馬,一直保持系統(tǒng)版本的更新?lián)Q代。同樣重要的是要保證系統(tǒng)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫也定期得到更新?lián)Q代(通常以5年為期)。
當(dāng)然,ERP系統(tǒng)項目的失敗原因是多方面的,上面列出的幾個僅僅是小編在實施中認為較關(guān)鍵的影響因素。其他的如企業(yè)文化,與其他應(yīng)用軟件是否配套,社會環(huán)境等方面的問題都會對項目實施和運行產(chǎn)生影響,也是項目失敗的原因之一。