生產(chǎn)制造企業(yè)無法避開的兩個(gè)系統(tǒng)軟件ERP、MES,二者的資料在網(wǎng)上有很多,它們在企業(yè)中扮演的角色,發(fā)揮什么樣的作用,又如何連接?下面順景軟件就來具體的介紹一下ERP在銷售管理中扮演著怎樣的角色。
ERP在銷售中扮演的角色如下:
庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新:與客戶簽約時(shí),不清楚具體庫存數(shù)量,或因溝通或協(xié)調(diào)問題,客戶未及時(shí)發(fā)送客戶,導(dǎo)致客戶失去商機(jī),客戶將放棄合作,會(huì)導(dǎo)致顧客的損失。利用ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了多終端數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步,可以隨時(shí)隨地輸入和查詢貨物的庫存和價(jià)格,保證了倉庫數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。銷售人員可以實(shí)時(shí)查詢商品庫存和價(jià)格,及時(shí)訂購客戶報(bào)價(jià),提高銷售人員的工作效率。
銷售業(yè)績百分比直接計(jì)算:財(cái)務(wù)人員每天都要花大量的時(shí)間對委員會(huì)統(tǒng)計(jì)銷售,由于業(yè)績提成計(jì)算復(fù)雜,工作量大,會(huì)大大增加成本的企業(yè)人員人力。利用ERP系統(tǒng),可以直接計(jì)算員工的銷售業(yè)績,自動(dòng)生成銷售報(bào)表。企業(yè)業(yè)務(wù)一目了然,大大減輕了財(cái)務(wù)人員的工作量。
銷售活動(dòng)直達(dá)終端:從供應(yīng)商到消費(fèi)者,要通過渠道的層層分解的中間,企業(yè)不能直接生產(chǎn)廠家的促銷政策,價(jià)格調(diào)整終端。
隨時(shí)自主下單:在傳統(tǒng)的銷售模式中,銷售人員需要在自己的門上執(zhí)行訂單??蛻粝聠魏螅唵涡枰磸?fù)確認(rèn)貨物的數(shù)量和報(bào)價(jià)。資金無法及時(shí)核對,導(dǎo)致無法及時(shí)向客戶發(fā)貨,可能導(dǎo)致客戶流失業(yè)務(wù),降低用戶體驗(yàn),從而增加客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)成本。
使用ERP系統(tǒng),客戶可以直接通過電話或電腦訂購。在客戶訂貨后,物流或銷售人員只需向客戶確認(rèn)貨物和數(shù)量,即可立即發(fā)貨。在此過程中,背景將自動(dòng)生成相應(yīng)的庫存數(shù)據(jù)、資金報(bào)告數(shù)據(jù)和銷售報(bào)告數(shù)據(jù)。銷售人員不需要反復(fù)溝通來確認(rèn)貨物的數(shù)量和價(jià)格,財(cái)務(wù)人員也不需要反復(fù)輸入文件和統(tǒng)計(jì)報(bào)告等數(shù)據(jù)。大大提高了銷售人員、后勤人員、圖書館管理人員和財(cái)務(wù)人員的效率,也提高了客戶的經(jīng)驗(yàn)。
相關(guān)內(nèi)容就先為大家分享到這里,不同的企業(yè)類型對ERP和MES兩系統(tǒng),有不同的訴求,選擇適用自己系統(tǒng),才會(huì)在效益增值和資源浪費(fèi)中有前瞻性的預(yù)見。